プライバシーポリシー
さくら学習アカデミー（以下「当校」といいます。）は、当校が提供する教育サービスにおいて取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱いと保護に努めます。本プライバシーポリシーは、さくら学習アカデミーが取得・利用・管理する個人情報の取扱いについて定めるものです。
1. 事業者情報
事業者名：さくら学習アカデミー
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿伊勢丹ビル 8F, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5366-2487
2. 取得する情報および個人情報の取扱い
当校は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得することがあります。
- 氏名、ふりがな、性別、生年月日
- 住所、電話番号、メールアドレス、緊急連絡先
- 保護者情報（未成年者の受講者の場合）
- 学年、在籍校、学習状況、受講履歴、成績・学習記録、面談記録
- お問い合わせ内容、申込内容、アンケート回答内容
- 受講料の支払情報、請求・入金に関する情報
- ウェブサイトの閲覧情報、Cookie、端末情報、IPアドレス、アクセスログ
- 当校のサービス提供に必要なその他の情報
当校は、要配慮個人情報を取得する場合、法令に従い、必要な同意その他の適法な根拠を確保したうえで取り扱います。
3. 個人情報の利用目的
当校は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- 入会手続、受講契約の締結・履行、本人確認のため
- 授業、個別指導、学習支援、進路相談、面談、学習記録管理のため
- 受講料の請求、決済、入金確認、未払管理のため
- 教材、連絡事項、各種案内、休講・振替連絡の送付のため
- 保護者への連絡、緊急時対応、健康・安全管理のため
- お問い合わせ、資料請求、体験申込への対応のため
- サービス改善、新規サービス開発、品質向上、統計分析のため
- 不正利用防止、セキュリティ確保、トラブル対応のため
- 法令に基づく対応、行政機関・学校・関係者との必要な連携のため
- 当校の運営に付随する業務のため
4. 個人情報の取扱いの法的根拠
当校は、日本法に基づき、個人情報を適法に取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。
- 受講契約の締結および履行のために必要な場合
- 法令上の義務を履行するために必要な場合
- 受講者および保護者の同意を得た場合
- 当校の正当な利益を達成するために必要であり、かつ、個人の権利利益を不当に侵害しない場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
なお、個人情報保護法上、利用目的の特定、通知・公表、第三者提供の制限、安全管理措置等の各要件を遵守します。
5. 個人情報の第三者提供および委託
当校は、次の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合
当校は、教材配送、システム運用、決済処理、メール配信、顧客管理、会計処理等を外部事業者に委託することがあります。この場合、当校は委託先に対し、適切な監督を行い、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な措置を講じます。
6. 個人情報の外国にある第三者への提供
当校は、クラウドサービス、メール配信サービス、分析ツール等の利用に伴い、個人情報を外国にある事業者へ取り扱わせる場合があります。その際は、個人情報保護法および関連ガイドラインに従い、以下のいずれかの措置を講じます。
- 本人の同意を取得する
- 提供先の個人情報保護制度に関する情報を把握し、必要な情報を本人に提供する
- 提供先に対して、個人情報保護法に適合する体制を確保する
外国にある第三者への提供がある場合、当校は、法令に従い、必要な情報を公表または本人に通知します。
7. 個人情報の保存期間
当校は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で保存が求められる期間に限り保有します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。
- 受講契約、請求、会計、税務に関する情報：法令上必要な期間
- 学習記録、面談記録、連絡記録：教育サービス提供に必要な期間
- お問い合わせ・資料請求情報：対応完了後、合理的な期間
- アクセスログ等の技術情報：セキュリティ確保および運用管理に必要な期間
保存期間経過後、または利用目的達成後は、法令および当校の規程に従い、適切な方法で消去または匿名化します。
8. 本人の権利
本人は、個人情報保護法に基づき、当校が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示
- 内容の訂正、追加または削除
- 利用停止、消去
- 第三者提供の停止
- 第三者提供記録の開示
また、当校が行う個人情報の取扱いについて、一定の場合には異議を述べることができます。請求にあたっては、本人確認のための書類の提示をお願いする場合があります。法令上認められない場合や、当校の業務運営上必要な範囲では、請求に応じられないことがあります。
9. 同意の撤回
本人が同意に基づいて個人情報を提供した場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回は、撤回前に行われた取扱いの適法性に影響を与えるものではありません。
同意を撤回した場合、当校は、当該同意に依拠する取扱いを停止し、必要に応じてサービスの一部または全部の提供を継続できない場合があります。
10. 苦情・相談窓口
当校の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、権利行使のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
窓口：さくら学習アカデミー 個人情報相談窓口
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5366-2487
所在地：〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿伊勢丹ビル 8F, 日本
当校は、苦情・相談に対し、適切かつ迅速な対応に努めます。また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関への相談・申出も可能です。
11. 安全管理措置
当校は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下を含む安全管理措置を講じます。
- 個人情報保護に関する社内規程の整備
- アクセス権限の管理および最小権限の原則の徹底
- 従業者に対する教育・監督
- 委託先の選定および監督
- 通信の暗号化、パスワード管理、ログ管理等の技術的対策
- 書類・媒体の施錠保管、持出し管理等の物理的対策
- インシデント発生時の報告・対応体制の整備
当校は、個人情報の取扱い状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。
12. お問い合わせ先
本プライバシーポリシーまたは個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
さくら学習アカデミー
〒160-0022 東京都新宿区新宿3丁目14-1 新宿伊勢丹ビル 8F, 日本
メールアドレス：[email protected]
電話番号：+81 3-5366-2487
13. プライバシーポリシーの変更
当校は、法令の改正、サービス内容の変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当校のウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には本人の同意を取得します。
変更後のプライバシーポリシーは、当校が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。
制定日：2026年6月5日